- Mal veya hizmetin ayıplı olması halinde ücretin iadesi, malın ücretsiz tamiri veya başka bir malla değiştirilmesi taleplerinin Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri nezdinde takibi,
- Tüketici kredisi sözleşmeleri kapsamında alınan yapılandırma ücretlerinin iadesi, erken ödeme indirimi,
- Ayıplı mal neticesinde tüketicinin uğradığı zararlar kapsamında tazminat talebi,
- Tüketici hakem heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvuru ve işlemlerin takibi,
- Mesafeli satış sözleşmelerine ilişkin ihtilafların takibi,
- Tüketici sözleşmelerindeki haksız şartlar,
- Taksitle satış sözleşmeleri, cayma hakkının kullanılması,
- Konut finansmanı ve ön ödemeli konut satış sözleşmelerinden kaynaklanan ihtilaflar,
- Devre tatil ve paket tur ve abonelik sözleşmelerinden kaynaklanan ihtilaflar,
- Ticari reklam ve haksız ticari uygulamalar,
- Ticari reklam ilkeleri ve haksız ticari uygulamalar karşısında Reklam Kurulu‘na başvuruların yapılması..
Kategoriler